Gå till innehållet

När du använder denna sida accepterar du vår användning av cookies. Mer information.

Fack- och professionstidningen från Sveriges Farmaceuter

Ny tjänst inte så ny enligt konkurrenter

Apotek Hjärtat börjar skicka efterfrågade läkemedel som saknas på ett lokalt apotek direkt hem till kunden från centrallagret utan kostnad. Hjärtat säger att man är först i landet med tjänsten, men Kronan och Apoteket AB hävdar att man redan arbetar så. REVIDERAD 16:37

Omkring 95 procent av de förskrivna läkemedel som kunder vill hämta ut på apotek finns inne och kan lämnas ut direkt till kunden, enligt flera undersökningar.

Läkemedel som inte finns i lager lokalt beställs i regel till det lokala apoteket.

Nu lanserar Hjärtat en tjänst där dessa läkemedel istället skickas per post direkt hem till kunden utan kostnad.

Därmed kapas tid och kunden behöver inte komma tillbaka till apoteket.

– Bättre tillgänglighet var det viktigaste målet med omregleringen av apoteksmarknaden. Det är också det område vi jobbar hårdast med att förbättra. Nu vågar vi säga att vi närmar oss full tillgänglighet av receptbelagda läkemedel, kommenterar Anders Nyberg, vd för Apotek Hjärtat, i ett pressmeddelande idag.

Enligt Hjärtats pressmeddelande är man först i landet med en sådan tjänst.

Men det håller inte Kronans Apotek med om.

– Även vi har samma tjänst som Hjärtat slår på trumman för idag. Så de är inte ensamma om den, meddelar Kronans kommunikationsdirektör Andreas Rosenlund och tillägger att även Kronans tjänst är kostnadsfri.

Och Apoteket AB:s kommunikationsdirektör Eva Fernvall meddelar att även Apoteket AB erbjuder detta.

Erika Burlin Hellman är pressansvarig på Apotek Hjärtat.

– Vi skickar läkemedlen direkt från centralt lager, i vårt fall i Norrköping, och som vi har uppfattat det är vi den enda aktör som kan erbjuda detta idag, säger hon.

Andra läser