Här är frågorna som svenskarna inte vågar ställa på apotek – och råden farmaceuter kan ge
Sex och läkemedel, svampinfektioner och analsprickor är exempel på frågor som patienter vill ha svar på, men inte alltid vågar ställa på apotek. En ny undersökning visar vilka frågor som upplevs som särskilt känsliga – och hur farmaceuter kan bemöta dem.
Att tveka inför att fråga om intima eller kroppsnära besvär är vanligt. Men det kan leda till att man väntar för länge, testar fel produkter eller söker svar från mindre tillförlitliga källor.
Att fråga om intima besvär eller problem med sexlivet kan kännas utlämnande för patienter och kunder på apotek. Men för farmaceuten är frågorna ofta en del av det dagliga arbetet.
I en undersökning från Verian, på uppdrag av Apotek Hjärtat, fick 4 213 personer mellan 18 och 84 år svara på frågan: ”Vilka frågor skulle du vilja ställa på ett apotek, men som du inte har vågat fråga?”. Bland de 185 fritextsvaren fanns frågor om bland annat sex och läkemedel, svampinfektioner, analklåda och analsprickor.
Annika Svedberg, chefsapotekare på Apotek Hjärtat, menar att det är viktigt att farmaceuten skapar utrymme för även de känsliga frågorna.
— På apotek finns det inga frågor som är för pinsamma att ställa. Det som kan upplevas känsligt för kunden är ofta något som våra medarbetare möter och hjälper till med varje dag. Alla som arbetar på apotek har dessutom tystnadsplikt, säger Annika Svedberg i ett pressmeddelande.
Här är fyra av de frågor som svenskar har uppgett att de skulle vilja ställa på ett apotek – men som de inte har vågat fråga:
Kan läkemedel påverka sexlivet – och vad ska jag tänka på kring potensläkemedel?
Farmaceuten kan informera om att vissa läkemedel kan påverka sexlusten, men också vara tydlig med att kunden inte ska sluta med eller ändra dosen på egen hand.
— De ska prata med sin läkare i första hand. Ofta beror försämrad sexlust på fler orsaker, säger Annika Svedberg i pressmeddelandet.
Vid frågor om potensläkemedel kan farmaceuten ge råd om användning och biverkningar. Viagra är receptbelagt och ska användas enligt läkarens ordination.
Annika Svedberg, chefsapotekare på Apotek Hjärtat.
Hur förebygger jag svampinfektion eller andra intimbesvär?
Vid svamp i underlivet kan farmaceuten ge råd om receptfri behandling och egenvård. Det kan bland annat handla om att undvika vanlig tvål och att inte tvätta intimområdet för ofta. Om besvären inte går över efter behandling bör kunden hänvisas till vården.
Vad kan jag göra åt analklåda och analsprickor?
Här kan farmaceuten börja med att fråga om symtomen och hur länge de funnits. Skonsam egenvård kan vara en första åtgärd, exempelvis att undvika tvål och parfymerade produkter.
Det kan också vara relevant att fråga om förstoppning eller långa toalettbesök, som kan förvärra besvären. Om egenvård och receptfria alternativ inte hjälper bör kunden söka vård.
Varför får jag ett annat läkemedel?
När kunden får en annan förpackning än den som står på receptet kan farmaceuten förklara att utbytbara läkemedel har likvärdig effekt, även om de kan innehålla olika hjälpämnen.
— Effekten av läkemedlen är densamma då de innehåller samma verksamma ämne. Däremot kan de innehålla olika färgämnen, konserverings- och fyllnadsmedel, säger Annika Svedberg i pressmeddelandet.
