”Roboten ersätter aldrig en farmaceut utan är ett viktigt stöd”

Rasha Al-Mofarji, farmaceut, vd och apotekschef på Haga Apotek i Alingsås, har valt att ta hjälp av en robot som sköter lagerhållning, inventering och plockning av läkemedel på ett öppenvårdsapotek.

— Jag vet att de som har stora lager och enbart sysslar med näthandel såsom Apotea och Meds har liknande robotar, men vi är ett av få öppenvårdsapotek som har det så vitt jag vet, säger Rasha Al-Mofarji.

— Nu får vi mer tid att prata med kunderna och ge dem rätt rådgivning istället för att leta i lådor.

Haga Apotek är fristående och medlemmar i Sveriges oberoende apoteks­aktörers förening (Soaf).

Intresset väcktes redan för tio år sedan på en apoteksmässa, men först nu är det premiär. De har arbetat med roboten i två veckor och i går var det officiell invigning.

— Det är en dyr investering men jag ser det som ett framtida stöd för oss farmaceuter. För det är det viktigaste: roboten ersätter aldrig en farmaceut utan det är ett viktigt stöd till farmaceuterna, säger Rasha Al-Mofarji,

Rent praktiskt går det till så att tillsammans med patienten öppnar farmaceuten receptet och de diskuterar kring läkemedlet och ger den rådgivning som behövs. Både vad gäller receptbelagt och receptfritt. Apotekssystemet de använder är integrerat med roboten.

När varje receptrad är klar, plockar roboten fram det aktuella läkemedlet och farmaceuten signerar.

Haga Apotek har 70 procent av egenvårdsprodukterna, och 90 procent av läkemedlen i roboten. Den har vissa praktiska begränsningar så tuber och större förpackningar med flytande fungerar inte.

— Roboten ersätter inte en farmaceut alls, den är stöd till farmaceuten och det är själva syftet. Farmaceuten ska känna sig mer trygg med arbetet på apoteket. På ett apotek finns det massor av stressmoment under arbetsdagen. Med en robot blir det mindre stress för farmaceuten, vi känner oss tryggare och får mer stöd i vårt arbete, säger Rasha Al-Mofarji.

För henne och för hennes kollega Safaa Al-Hilli, de äger apoteket tillsammans, rör det sig om en investering på en miljon kronor.

— Många säger kanske att det är dyrt, så mycket är det inte värd. Men den är värd varje krona för vad den gör för patientsäkerheten. För det första hand: att jobba som farmaceut handlar inte om försäljning. Jag står inte bakom en kassa och bara säljer. Det här handlar om patientsäkerhet. Vi är sista steget i vårdkedjan. Sjuksköterska, läkare och sedan vi farmaceuter. Det är vi som tar hela ansvaret. Med roboten vill vi minimera risken för fel.

I dag är det bara Rasha Al-Mofarji och Safaa Al-Hilli som jobbar på Haga Apotek, men med roboten hoppas de kunna locka nya kollegor.

— Det är brist på farmaceuter som vill jobba på öppenvårdsapotek. Med det stöd och trygghet som roboten ger hoppas vi kunna locka dem till oss så vi blir fler.